一般而言,新店开张的广告投入集中在开店之前的一周内;而媒介推广则从更早就已经开始,两者之间在时间上有着很长一段的间隔,最长跨度可达三个月,作为企业,希望得到媒介的支持,作为媒介,希望得到广告支持。尤其是目前形势下,众多媒介已经紧密地和广告业务挂钩在一起,这两者之间在时间上的矛盾,导致了大多企业在早期的新闻宣传上很难有所突破,后期的新闻宣传又过于密集,媒介炒作的痕迹过于明显。
有效地解决广告投入周期与新闻宣传周期的矛盾,是企业新闻宣传策划最关键的环节,本人在实践中注重从以下方面进行努力:
经常性地与媒介进行沟通,征询他们对于新闻宣传策划的意见,并适当注意选择合适的场合,在交谈中营造合适的气氛;
要在适当时候统计出企业的广告投放量,并以此为依据,与媒介单位进行深层次沟通;
采用一些为编辑记者们所喜欢的方式与他们打交道,力求他们自愿并乐意地为企业多做宣传。
媒介关系历来是公关的重头戏,一是因传媒功能卓著,二是因其难以伺候——媒介人员属于公关理论中的被追求公众。
所以建立并有效维护良好健康的媒介关系是一件较为复杂的关系。在实践中,可以从以下几个方面入手:
建立起舆论导向观念,培养对媒介之间的合作关系,尤其是与媒介编辑、记者之间的合作关系;
企业要为媒介准备好各类详细的资料,帮助媒介编辑记者可以顺利地从企业获得他所需要的有价值的事实、角度、问题、观点;
经常性地与媒介编辑记者之间联络,直到熟悉,并在一定程度上可以由公司组织一些活动,邀请媒介记者参加,并利用这个机会介绍公司的实力、近期动态等;
创新性开展媒介关系工作,时刻让媒介记者感觉不同变化,公司发展的变化、媒介关系维护方式的变化。
除了必要的原则之外,本人在实践中更经常采用一些新闻宣传策划工具,随时保持与媒介之间的沟通。
记者招待会是一种正式对外发布信息的方式,比起新闻发布会来说,它相对更容易操作,它的好处在于可以一次性地向多个媒介传达同样信息,并通过现场问答,满足媒介方面需要的各种信息。
对外宣传统一资料是媒介人员必须准备的一项资料,它可以以采访提纲问答的形式出现,全面地介绍企业可以向外界提供的信息。它的好处是双方面的,在于企业内部,可以统一企业内部对外宣传的口径;对于媒体方面,它是多层次的,编辑记者可以选择自己需要的内容采用。
新闻通稿,是企业方面准备的,在企业需要新闻策划的时候提供给媒体的资料。一般而言,它由两部分组成,一为新闻稿件,一为相关资料,这样媒介方面就可以根据需要直接选用或者经过简单处理运用。
信息通讯,是企业媒介负责人员直接与媒体之间沟通的工具,它及时地把来自企业的信息发送到媒介方面,媒介编辑记者就可以根据实际情况把相关内容安排进新闻报道中。信息通讯应该及时整理,分类发送,以便媒介方面使用。
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回望2003年世界五大零售企业(二)(2004-07-15, 中国营销传播网,作者:王蓁)
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