和记app官网在喜迎中国成立100周年之际，共青团淮南市委特推出《淮南基层共青团典型工作案例》栏目，介绍淮南基层团组织建设的典型做法和先进经验，促进各级团组织和广大团干部相互借鉴、相互学习、共同提高，积极推进基层服务型团组织建设，不断提升基层共青团工作的科学化水平，为加快建设新阶段现代化美好淮南提供有力支撑。
下面展示的案例是：志愿服务进社区，文明实践树新风；践行“V爱行动” ，助力乡村振兴。
“志愿服务进社区”是中煤新集能源股份有限公司安徽楚源工贸有限公司（以下简称楚源公司）2012年以来创建文明单位、打造团委精品项目的重点工作，也是开展“美丽淮南”创建活动的重要内容。推出这个项目主要基于以下因素：随着社区的发展及社区居民精神文明需求的不断提高，楚源公司以培育和践行社会主义核心价值观为根本，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，通过对中煤新集一矿周边社区群体的调研，针对社区不同群体的文化需求，量身打造高质量的志愿服务项目，建立了包含义务劳动、孝老爱亲、环保及安全宣教等多个青年志愿者服务小分队，利用志愿者专业特长，将服务传递到基层，重点针对矿区职工及周边社区居民开展志愿服务活动，为社会和他人提供便民志愿服务。项目自2012年8月启动以来，已开展主题活动60余场。实施地域覆盖淮南市凤台县新集一矿周边区域，以新集家园社区为主，受益对象人群人数2千余人。通过美化家园、免费义诊、健康咨询，法律援助、关注孤寡老人、关爱留守儿童等多种便民志愿服务活动的开展，构建了蓝天绿地净土的健康和谐矿区家园，受到了社区居民的广泛认可，该项目2019年被淮南团市委评为“淮南市优秀青年志愿服务项目”。
1.及时采集需求、精心设计项目。坚持以需求为导向，公司团委组织团员青年志愿者到社区职工、空巢老人等群众家中，了解他们的志愿服务需求，并以此为依据，有针对性地设计志愿服务活动项目，为社区居民关爱他人、奉献社会搭建平台。
2.适时组织培训、加强队伍管理。坚持培训与服务并重的原则，公司团委根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行相关知识和技能培训，合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。
3.积极开展活动、热情提供服务。公司团委围绕家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律服务等内容，广泛开展形式多样的志愿服务活动，力争覆盖社区群众所需的各种服务。
4.认真做好记录、扎实建立台账。公司团委每次在志愿服务活动结束后，对志愿者的服务进行及时、完整、准确记录，为表彰激励提供依据。
5.阶段激励嘉许、适度回馈收益。公司团委建立了志愿者嘉许制度，对优秀志愿者进行褒扬和嘉奖。建立志愿服务回馈制度，志愿者可以在评先评优、申请入党等方面享受优先考虑。
1.坚持便民活动常态化，不断提升“志愿服务进社区”凝聚力。公司团委多年坚持在“学雷锋活动月”、国际禁毒日、国际志愿者日组织志愿者开展系列主题志愿活动。年度内不定期开展防暑降温、溺水应急救援等知识宣讲，并开展健康义诊、心理咨询、疾病预防知识讲座、安全、消防宣传进社区、维修家电等志愿服务活动。尤其2014-2019年，连续6年，结合全国安全月活动要求，组织青年志愿者联合安全生产部门，深入矿区小区，在小区广场内开展夏季安全用电、文明驾驶宣传及相关文艺演出，为居民普及日常生活安全知识，受到小区居民的广泛认可。
2.建立长效机制保落实，不断提升“志愿服务进社区”组织力。为扎实开展社区志愿服务工作，公司团委结合实际，制定了有关社区志愿工作的系列规章制度，内容涉及志愿者招募制度、服务记录及褒奖制度等，并不断充实志愿服务各项管理规定，不断完善志愿服务流程及标准。近两年来不断加大投入力度，开展志愿社区服务活动，每年定期举办不少于5次志愿服务进社区活动，志愿者参与率达90%以上，受益居民近千人次。
3.选树先进典型传美德，不断提升“志愿服务进社区”向心力。为加强邻里和谐，促进和谐幸福家园建设，公司团委先后组织青年志愿者，深入挖掘小区孝老爱亲典型事迹，结合道德讲堂，在社区开展道德楷模事迹宣讲，受众职工达近千人。尤其是2017年以道德讲堂的方式，在新集家园小区开展“安徽好人”、安徽省“最美家庭”蒋荷芝家庭的感人故事宣讲，受众居民表示深受感动及启发。
4.发挥优势特长献力量，不断提升“志愿服务进社区”战斗力。根据社区居民的兴趣特点，公司团委重点招募有文艺特长的职工作为志愿者骨干培养，无偿教授社区居民唱歌跳舞、打太极等，组建老年合唱团、广场舞队伍等，丰富了社区居民的业余生活，拉近了邻里感情。每晚小区的广场都会出现文艺爱好志愿者的身影，她们义务为小区居民送去欢乐，送去健康的生活理念。同时，志愿者组织社区健步走爱好者，先后赴毛集焦岗湖及山南环山路等地，开展了以健康环保为主题的环保宣传活动，受到社区居民的广泛参与。
（一）提升社区居民的“幸福感”。通过美化家园、免费义诊、健康咨询，法律援助、关注孤寡老人、关爱留守儿童等多种便民志愿服务活动的开展，构建了蓝天绿地净土的健康和谐矿区家园，社区居民的业余生活更加丰富，邻里之间的感情进一步拉近，职工及家属、居民们感受到了企业的关怀和温暖，受到了社区居民的广泛认可，营造了文明和谐的社区氛围，群众的“幸福感”得到了提升。
（二）提升志愿者的“成就感”。通过充分发挥团员青年的积极作用，向正向善向上，打造“团青+”模式，创造性开展各类主题活动，定期组织志愿者走进社区，将公共服务拓展到社区，及时关注矿工家属、孤寡老人等群体，无偿教授社区居民唱歌跳舞、打太极，组建老年合唱团、广场舞队伍等，提升了志愿者的实践能力，培养了志愿者高尚的品德，一定程度上实现了自己的价值，树立了“一个志愿者一个形象”，使得志愿者获得“成就感”。参与活动的青工中有1人荣获安徽省“五一”劳动奖章，1人荣获安徽省青年岗位能手。
为了传递爱心，传扬“有爱就有未来”的核心理念，积极营造良好的育人氛围，凤台农村商业银行团委近年来持续加大对留守儿童和青少年群体的关爱力度，积极推进农村扶贫攻坚，整合团委资源，持续开展“V爱行动”项目。推出这个项目主要基于三个因素：一是我县是劳动力输出县，大量村镇人员外出务工，留守儿童数量持续攀升，留守儿童群体各类突出问题逐渐显现；二是我行始终秉承着“凤台人民自己的银行”的口号，面对企业不断发展的同时，更要肩负起应有的社会责任,助力扶贫攻坚；三是我行团委为丰富组织生活，积极响应团县委的号召，充分发挥团委组织的作用，积极探索多样化的活动形式。“V爱行动”项目依托我行团委、青年志愿者服务队与县区、乡镇团组织和学校结对共建，引导社会关注留守儿童问题，让留守儿童感受到家的温馨和社会的温暖，同时助力乡村振兴。通过不懈努力，团委通过“V爱行动”开展先后获得“2016年度凤台县五四红旗团委”“2016年度淮南市五四红旗团委”，所辖支部也多次获得市县“五四红旗团支部”、市级“青年文明号”“淮南市文明示范窗口”，所辖志愿者服务队也先后获得了2017年淮南市“共青团员先锋队”“淮南市2018-2019年度淮南市青年志愿服务优秀组织”等荣誉。2020年团委二支部获得安徽省五四红旗团支部、毛集支行获得市级青年文明号。
一是试点先行，探索建设模式。2017年，公司团委全面总结多年来开展志愿服务活动经验，通过全面调研全省农民工子女现状和公司公益活动基础，形成了“V爱行动”建设项目策划书，对建设标准、管理模式、活动内容和品牌传播等进行初步确定。首次确认成立总行团委“V爱行动”工作站，在实践中探索建设模式，积累了宝贵经验。
二是持续深化，提升内涵。2019年，公司团委围绕站点建设、活动升级、机制完善和传播推广四个方面，全面推进“V爱行动”标准化建设。在站点建设方面，年内站点总数达到20个，覆盖全县所有乡镇，培育示范站点。在活动升级方面，创新载体，深入开展“四型”活动，实现从“一般关爱”向“心灵关怀”的深化。在机制完善方面，建立“站点辅导员”制度，建立完善志愿者积分管理办法机制，打造骨干队伍。在传播推广方而，开展主题宣传活动，选树“V爱典型”，讲好“V爱故事”。
1.以构建“同心多层”的组织体系为着力点，探索“V爱行动”之路。主动担当，不断践行。一是每年开展义务植树，种植了多处“银行林”绿色地带；二是开展关爱留守儿童活动，帮扶学校建设图书阅览室；三是多次组织爱心文艺慰问演出；四是开展“暖冬行动”系列活动、“圆梦助学”“童心协力，让爱同行，贫困儿童微心愿认领活动”“关爱马路天使”“清洁家园•助力美好凤台建设”“助力文明城市建设•倡导低碳绿色环保出行”“先锋交通督导员•助力文明交通建设”“除冰扫雪令”学雷锋志愿服务等各项“V爱行动”系列活动90余次，累计捐款50余万元。
3.积极做好金融服务，“V爱行动”实现“端对端”。疫情期间，广大团员青年奋战在抗疫一线，除了主动做好营业网点的金融服务外，年轻的客户经理主动对接送金融服务政策，创新开展“百行进万企”融资对接活动，创新采取线上、电话、视频、远程等方式加强“键对键”对接、“点对点”服务，要合理规划阶段性对接时点、定期监测对接进展，做到全面对接、不漏一企一户。持续推进小微企业金融服务，把“增量、扩面、降本、提质”的措施细化，拓宽小微企业融资途径，增加小微企业融资产品，为小微企业提供更多保障。及时推出线上缴费服务通道“云缴费”，创新开展线上预约办理业务服务，同时加大支付结算支持力度。积极响应号召组织本行团委向中国青少年发展基金会捐款14400元，参加支行网点、社区做好网格化排查和环境消杀、“蜜薯滞销”抗疫助农义卖等志愿活动，开展对抗疫一线道路卡点、警务站、防疫监测站、敬老院等35个单位的慰问活动，活跃在金融抗疫一线. 深入践行“月月常活动，季季有行动”的“V爱行动”纲领。
先后开展了“温暖多一度，欢喜过大年”团委春节关爱留守儿童特别活动，为孩子们送上新春红包和学习用品，并于孩子们一起制作手工花灯和书写春联，营造了浓浓的年味；“病毒无情人有情，“疫”不容辞共战斗”关爱疫情一线“守护员”活动，组织对2家敬老院、8个道路卡点、11个警务站和1个来凤车辆人员检疫站进行慰问；助力复学，捐口罩、消毒水、酒精等，累计捐款捐物7万元。疫情期间，农产品滞销，为帮助贫困户度过难关，发起了“助农义卖”活动；“疫”路同行，“善健者”环焦岗湖毅行活动，积极倡导环保和户外低碳健身理念；开展了“熔炼团队，铸力前行;奋勇当先，不负青春”“五四”青年节红色教育、户外拓展、落实县委县政府扶贫帮扶对口支援活动，鼓励先进；组织开展了“保护母亲河、守护淮河美”志愿者系列活动。同时我行抖音公众号“营业部的小姐姐们”上线，几个月来，拍摄了关爱儿童、防电信诈骗、非法集资、节日主题等多部作品，受到上级监管部门、省联社、客户朋友们的好评；淮河汛情告急以来，“闻讯而动”，立即发布“防汛应急志愿者招募令”，紧急吹响“集结号”，号召全行青年勇于担当，迅速行动，共征集了197名志愿者组成青年志愿者突击队，并及时与团县委、县总工会联系汇报，请求加入全县防汛救灾工作。7月25日开始，突击队接到指令立即加入战斗，参与到淮河堤防值守工作，开始了一场“严防死守，誓与大坝共存亡”的大坝保卫战。团委将197名志愿者分组排班，每班5人，每天三班轮流接替值班，7*24小时不间断值班，夜以继日守护大坝，在大坝上筑起了防汛的“堡垒”。累计连续值守25个日夜。在参与值守的同时，还筹集了20000余元购置了雨伞、风油精、藿香正气水、食品等防汛值守必需品送至共同战斗在淮河堤防的兄弟单位值守点16个。同时向毛集区政府防汛捐赠20000元，此同时各乡镇支行支部也积极行动纷纷慰问所在乡镇参与防汛抗洪人员，累计捐款捐物60000余元；组织“V爱汇聚，圆梦微心愿活动”，今年对接的是顾桥镇的10户贫困家庭儿童，为他们提供了自行车等学习用品；与凤台县金凤凰爱心协会合作开展“金秋助学，爱心接力活动”，向10户贫困大学生捐赠2万元助学金；中秋前夕组织线上线下贫困助农产品推介会，每卖出一盒篓瓜子，我行和客户各捐赠出5元钱作为公益活动资金，社会反响强烈。与此同时，全年为本行员工组织两次捐款，累计捐款4万多元。
一是形成了学校、社会、家庭三位一体的关爱网络。通过“V爱行动”各种活动的开展，很多留守儿童的状况得到明显改善，大多数留守儿童不仅学会了自理、自立、自强、自律，还培养了坚韧、独立的个性，出现了广大留守儿童安心学习，家长放心工作的喜人局面。利用学校建立留守儿童档案、社会参与留守儿童帮扶、家庭加强留守儿童关爱的举措，促进留守儿童快乐成长、健康进步。
二是传播了关爱的种子，承担社会责任。“V爱行动”不仅传递了正能量，同时引起了社会的关注，从单一的活动参与者到各单位团体共同开展活动的组织者，我行团委始终坚持“有爱就有未来”的核心理念，将爱持续传递，将履行社会责任作为一种骄傲和自豪。
三是展现了员工奉献精神。“V爱行动”体现了我行员工的爱心和奉献精神，他们主动放弃休息、捐款捐物，积极参与到活动中，展现“农金人”良好精神风貌。广大青年员工在关爱帮助留守儿童的同时也找到了久违童真，从孩子们可爱的笑容中看到了祖国的希望，这些孩子的未来一定会更加美好。“V爱行动”项目激发了我行员工满满的爱心，以更加积极的态度对待工作和生活，履行社会责任的同时体现了自我价值。
