在我国养老产业中，很少将“保安服务”作为养老专业化服务中的一项单独列出。但是，让老年人在生活中获得最大限度的安全保障，保安服务怎能缺席？
一名合格的养老社区的专属保安，除做好安保工作之外，还应是一名养老护工，一名医护人员，一名消防员，一名心理医生，一名应急事件第一处置者……
乐椿轩退休新城·长者小镇打造的保安队伍，尝试用保安、养老行业的双重专业化，以及庄严的使命感，给老人一份最暖心的安稳。
那时安洋是旅顺一家造船企业的船体钢结构安装工人，每天和管道、五金工具打交道。在此起彼伏的金属声里，他有时会觉得这份工作有点枯燥。
2016年4月，安洋看到一家名叫乐椿轩的养老社区招聘保安——要求身高1.8米以上，32岁以内，有部队工作经验者优先。
一年多过去了。安洋发现，在这个以老人为“业主”的特殊社区里，“保安”原来是一份很有温度的工作。
76岁的孙叔叔觉得，乐椿轩里最辛苦的工作，就是这群“保安孩子”——喜欢晨练的他在冬天清早五点钟出门徒步，每次都不忘拍拍大门前站岗的保安，问个好。
这也是让安洋觉得最暖心的地方。这里的老人不是“主顾”。他们给予的关心和疼爱，总让安洋想起自己的爷爷。
“隔辈亲”，从心理学来说，这种跨时代的情感依恋，是最能解除老年人寂寞和孤独的慰藉。
所以，乐椿轩的保安，不需要板着脸当“哨兵”，“陪老人聊天”是他们必须的工作内容。门前站岗的保安常常要接过老人手里的东西，一直送到房间里。
下了夜班，安洋常常开着自己的车，带老人去逛旅顺的早市，买几样新鲜的蔬菜水果，或刚下船的小海鲜。
入夏，乐椿轩里的26名保安集体更换了淡褐色的夏季迷彩制服。作为乐椿轩工作团队里最帅气的职种，这些24岁—30岁的年轻人，首要职责是筑起一道安全屏障。
安洋刚进入乐椿轩工作时，这里尚处于筹备期。作为第二批入职的保安，和记app官网和其他同事一起接受封闭军训，内容包括体能训练、技能训练、队列训练、行姿、站姿礼仪等等。
安洋发现，这里的保安职责比想象的复杂许多。首先，所有保安员必须掌握普通居民小区里保安要承担的全部职责和技能，包括对人身和财产安全的保护，对停车场的管理、外人进入小区的安检等。要具备消防等基础常识，定期有安全演练实操。
不过，在工作细节上，这里的培训又非常有针对性，所有的服务都围绕着一个关键词进行设计——老人。
一是迎宾岗，设于入门、停车场和主楼；二是固定岗，是分布在小区里的6个岗亭；三是流动的巡逻岗。
28岁的张翠，之前是一家物业企业的前台工作人员。现在，作为两名女保安员之一，她的主要岗位是1号岗，即乐椿轩主楼门前的迎宾岗。
迎宾岗是上下班最有规律的保安分工，张翠每天的工作时间是“早八晚五”。和其他保安岗位相比，迎宾岗更多担负的是服务和引导的职能，这个岗位的执勤者要为所有出入人员开、关门，要帮助把家搬来的入住老人卸车，要为来参观的客人引路……
主楼前面的露台是老人们最喜欢晒太阳的地方。张翠常常在站岗的时候，陪着老人们聊天，开解心情不好的老人，听他们讲家里的儿孙，回忆故去的老伴，或静静地，一起并肩站着吹吹风。
2016年6月起，乐椿轩首批“业主”开始入住。10月，乐椿轩一期项目全部投入使用，入住老人已近百户。
乐椿轩有相当严密的安保网络，上百个摄像头遍布小区内。保安人员循环流动，3个迎宾岗每4小时换一班，处于24小时在岗状态。
乐椿轩的绿地、湖边等户外场所，除监控摄像外，6个固定保安岗亭都位于“无死角观测地带”，保证在环顾视野的50米半径内都没有障碍物。随时监测老人行动，预防意外的发生，或在意外发生第一时间给老人及时、有效的施救。
老人记忆力不太好。安洋说，常常在半夜巡楼时发现几户房门虚掩，屋内传来香甜的酣声。
上坡位，下坡位，过路障、台阶，转弯……在乐椿轩里，安洋第一次知道，原来轮椅有这么多种推法。
作为一座融合国际标准化服务的中国“退休新城”，乐椿轩有自己完备的“应对老人突发性疾病”的救治体系，和“全员掌握急救技能”的服务标准。保安、保洁作为老人身边的岗位，必须掌握心肺复苏技术和急救技能的基本要领。
乐椿轩定期的急救技能培训课上，老师提醒每一名员工：在心脏骤停患者面前，眼前一名会急救的普通路人，胜过千里之外的顶级医生。
去年12月，乐椿轩里一名植入心脏支架的老人在半夜突发心脏病，他按下了身边的“一键呼入”键。2分钟后，夜班巡逻保安第一个赶到。
除安全外，乐椿轩保安还承担着对老人生活协助、医疗协助的双项职能，这让他们的工作变得更加个性化和人性化。而融入使命感在其中的专业保安，则是老人安稳生活的最大保障。（高斯林）返回搜狐，查看更多
